A recepção do seu negócio no WhatsApp, sempre disponível
Uma atendente virtual, com inteligência artificial, responde os clientes sobre serviços, valores e horários e chama a sua equipe quando a conversa precisa de uma pessoa.
Você configura e conversa com a sua atendente antes de assinar.
Como funciona
Da configuração ao primeiro cliente atendido, em quatro passos.
Conte sobre o negócio
Serviços, valores, horários de atendimento e o jeito de falar da sua atendente.
Teste a conversa
Converse com a atendente como se fosse um cliente e veja as respostas antes de assinar.
Assine e conecte o WhatsApp
Depois da assinatura, você conecta o número do negócio seguindo um passo a passo.
Clientes atendidos
A atendente responde no WhatsApp do negócio e a sua equipe acompanha pelo painel.
O que a atendente faz
Ela cuida do primeiro atendimento e deixa a decisão final com a sua equipe.
Responde dúvidas
Informa serviços, valores e horários com base no que você cadastrou, a qualquer hora do dia.
Passa para a sua equipe
Quando o cliente pede uma pessoa, a conversa vai para a fila do painel. Você assume, responde pelo WhatsApp e, se quiser, devolve para a atendente.
Respeita o seu horário
Fora do expediente, o cliente é avisado de quando a equipe volta a atender.
Recolhe pedidos de agendamento
Se você ativar, ela coleta os dados do cliente para a sua equipe agendar. Ela não acessa a sua agenda e não confirma horários.
Painel de atendimento
Veja as conversas que aguardam você, com atualização automática, e acompanhe o uso do mês.
Seus dados protegidos
Credenciais do WhatsApp guardadas com criptografia e tratamento de dados conforme a LGPD. Veja a Política de Privacidade.
Plano
Um plano simples, sem taxa de adesão.
- Atendente virtual no WhatsApp do negócio
- Conectado pela API oficial do WhatsApp (Meta)
- Até 500 conversas por mês
- Painel de atendimento com a sua equipe: você e mais 5 usuários (atendentes ou administradores)
- Configuração e teste antes de assinar
- Cancelamento quando quiser, direto no painel
Pagamento recorrente pelo Mercado Pago. Os custos do WhatsApp, quando existirem, são cobrados pela Meta diretamente do negócio.
Perguntas frequentes
Uma "conversa" é o quê?
É uma janela de 24 horas com um mesmo número de cliente: a primeira mensagem abre a conversa e as mensagens dentro das 24 horas seguintes fazem parte dela. Ao chegar em 500 conversas no mês, as novas conversas vão direto para a fila da sua equipe até o mês virar.
A atendente marca consultas/aulas?
Ela não tem acesso à agenda do negócio e nunca confirma horário. Se você ativar essa opção, ela coleta os dados do cliente e passa o pedido para a sua equipe agendar.
Posso assumir uma conversa?
Sim. Pelo painel você assume a conversa, responde pelo WhatsApp do negócio e depois devolve para a atendente ou encerra o atendimento.
A atendente pode errar?
Ela usa inteligência artificial e responde com base nas informações que você cadastra. Por isso, revise as respostas no teste antes de assinar e mantenha os dados sempre atualizados. Ela não substitui a avaliação de um profissional e não é indicada para emergências.
O que preciso para conectar o WhatsApp?
Uma conta na Meta (Facebook) e um número de telefone que possa ser usado na API oficial do WhatsApp. O painel traz um passo a passo com cada etapa.
Um ponto importante: esse número deixa de funcionar no aplicativo do WhatsApp (nem o comum, nem o WhatsApp Business) — ninguém mais abre o WhatsApp no celular com ele. Toda mensagem, da atendente virtual e da sua equipe, passa a ser respondida só pelo nosso painel. Por isso recomendamos um número dedicado a essa finalidade, e não o número que a recepção já usa hoje no celular.
Posso cancelar?
Sim, a qualquer momento, direto no painel. O cancelamento interrompe a renovação: não há novas cobranças e você continua usando até o último dia do período que já pagou.
Comece agora
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